Портал в режимі тестування та наповнення
Меню
  • Доступність
  • A-
    A+
  • Стара версія
Департамент захисту довкілля та адаптації до зміни клімату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)
офіційний вебпортал

Інформаційна безбар'єрність

Опубліковано 15 квітня 2024 року о 10:35

Інформаційна безбар’єрність  - це створення умов, за яких будь-яка людина, незалежно від її функціональних порушень чи комунікативних можливостей, має рівний доступ до інформації, представленої в різних форматах та з використанням технологій, що відповідають її потребам.


Інформаційна безбар’єрність включає в себе:

  • шрифт Брайля;

  • друк матеріалів великим шрифтом;

  • аудіосупровід із описом візуального контенту;

  • переклад жестовою мовою;

  • додавання субтитрів;

  • створення цифрових документів, що сумісні з програмами екранного доступу;

  • адаптацію текстів до форматів простої мови чи легкого для розуміння читання;

  • використання альтернативних засобів комунікації.

Для того, щоб кожен громадянин зміг вільно отримувати інформацію та користуватися публічними сервісами незалежно від особливостей сприйняття, перед органами державної влади стоять наступні завдання:

  • підвищення рівня доступності публічної інформації;

  • забезпечення доступу до інформації в судовому та виборчому процесах;

  • адаптація публічних послуг до потреб осіб із порушеннями сприйняття;

  • зростання частки культурного, медіа- та спортивного контенту з субтитрами, жестовою мовою та тифлокоментарем;

  • впровадження доступних систем екстреного оповіщення;

  • створення єдиних стандартів доступності інформації в усіх сферах послуг.


Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Ви можете подати звернення поштою, надіслати електронною поштою за допомогою мережі Інтернет, а також подати усне звернення телефоном. 

Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.


Надіслати запит можна:

  • Поштою/особисто – на адресу: 04080, Київ, вул. Турівська, 28, каб. 1 (на конверті вказати: «Інформаційний запит»).

  • Електронною поштою –  [email protected] 


Письмовий запит подається в довільній формі, проте має містити:

1) Ім’я та прізвище запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер телефону;

2) Опис інформації, яку запитувач хотів би отримати (вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит);

3) Підпис і дату.

Для спрощення процедури оформлення письмових запитів розроблено спеціальну форму для запиту.



Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux